1. Anwendungsrichtlinie

Es ist zu gewährleisten, dass alle Personen, die die Produkte nutzen, anschließen oder einbauen, die erforderlichen Kenntnisse und Informationen haben und dass sie auf das Datenblatt zugreifen können.

  1. Zahlungsverfahren

Damit Sie bei uns Proben kaufen können, müssen Sie eine gültige USt-IdNr. eingeben. Alle Bestellungen sind zum Abschluss der Bestellung per Kredit- oder Bankkarte zu bezahlen. Wir akzeptieren Karten nahezu aller wichtigen Anbieter. 

Unter Umständen wird Ihnen vom Kartenunternehmen eine Gebühr für Onlinekäufe berechnet, auf die wir keinen Einfluss haben.  

  1. Preisgebung

Auf unserer Website sind die Preise exklusive Versandkosten angegeben. Diese werden nach Auswahl des gewünschten Versandverfahrens auf der Bestellübersicht zusätzlich zum Gesamtbetrag genannt. Alle Preise sind in Euro angegeben. Umsatzsteuer wird nicht berechnet, wenn der Besteller ein Unternehmen innerhalb der EU (mit Ausnahme von Polen) ist und auf der Abschlussseite der Bestellung eine USt-IdNr. angibt.   

Wir behalten uns jederzeit Änderungen von Preisen und Versandkosten vor. Natürlich sind Bestellungen, die von uns bereits bestätigt wurden, nicht betroffen.

  1. Versand

Die genauen Versandkosten werden auf der Seite mit der Bestellübersicht genannt, auf der Sie zur Zahlung aufgefordert werden. Sie hängen vom Gewicht der Sendung ab.

Wir bearbeiten in der Regel alle Bestellungen innerhalb von 24 h nach Eingang. Wenn ein Produkt nicht am Lager ist, informieren wir Sie.

Es können je nach Land bei Lieferung Zollabgaben, Steuern und Gebühren anfallen, für deren Bezahlung Sie haften. Verweigern Sie die Zahlung, wird die Sendung an uns zurückgeschickt.  

Die angegebenen Versanddauern sind als Arbeitstage (Mo.–Fr.) berechnet und hängen auch von etwaigen Feiertagen ab.

REAC® behält sich für besondere Fälle das Recht vor, Lieferoptionen und -dauern ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

  1. Rückgaberecht

Nicht genutzte Produkte in Originalverpackung können innerhalb von 14 Tagen zur Gutschrift zurückgegeben werden. Bitte setzen Sie sich vor der Rücksendung mit uns in Verbindung, damit wir Ihnen eine Rücksendenummer nennen können. Rücksendungen ohne eine solche Rücksendenummer werden nicht angenommen. Die Rücksendung muss freigemacht sein und unter Vorauszahlung aller Gebühren und anderen Abgaben erfolgen.  

Artikel müssen zur Vermeidung von Schäden für die Rücksendung angemessen verpackt sein. Wenn ein Produkt in nicht ordnungsgemäßem Zustand in unserem Lager eintrifft und dies durch eine unzureichende Verpackung bedingt ist, wird die Rückgabe nicht akzeptiert, und es erfolgt keine Rückzahlung.

  1. Garantie

Für die Produkte von REAC besteht eine Garantie für Herstellungsfehler. Der zwölfmonatige Garantiezeitraum beginnt mit dem Kaufdatum.

Garantieausschlüsse: REAC verweigert die Garantie unter den nachstehend aufgeführten Umständen.

  • Das Produkt wurde nicht bestimmungsgemäß verwendet oder die Spezifikationen für die Produktnutzung (Last, Umgebung, Temperatur, Einschaltdauer, Spannung, Strom usw.) wurden nicht beachtet.
  • Das Produkt wurde nicht ordnungsgemäß instand gehalten.
  • Das Produkt wurde manipuliert.
  • Das Produkt wurde einer gewaltsamen oder einer scheuernden Behandlung ausgesetzt.

Altersgemäße Veränderungen des Produktes (zum Beispiel Verfärbung des Anstriches) sind von der Garantie ausgeschlossen.

Für den Fall, dass unklar ist, ob ein Defekt vorliegt oder ob eine Inspektion erforderlich ist, behält sich REAC® das Recht zur Rückgabe des Produktes vor. Jegliche Verpflichtungen für eine zusätzliche Garantie auf im Rahmen dieser Garantie kostenlos ausgetauschte Teile und erbrachte Serviceleistungen sind ausgeschlossen.

Die Garantie auf im Rahmen der Garantie ausgetauschte Teile endet mit dem Ablauf des Garantiezeitraumes des jeweiligen Produktes.